1. Responsable du traitement

AllSmart SARL, société de droit marocain, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via la plateforme Knexo.

2. Données collectées

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Nom de la société

2.2 Données techniques

• Adresse IP de connexion
• Date et heure des connexions
• Type de navigateur et système d'exploitation

2.3 Données de projets

• Configurations de projets KNX (structures de bâtiments, charges électriques)
• Adresses de groupe générées
• Documents exportés

3. Finalités du traitement

Finalité	Base légale
Création et gestion de votre compte utilisateur	Exécution du contrat
Fourniture du service Knexo (génération d'adresses KNX, exports)	Exécution du contrat
Envoi de notifications relatives à votre compte	Exécution du contrat
Support technique	Exécution du contrat
Amélioration de nos services	Intérêt légitime
Sécurité de la plateforme	Intérêt légitime

4. Destinataires des données

4.1 Accès internes

Seuls les membres habilités de l'équipe technique AllSmart ont accès à vos données, dans la limite de leurs fonctions.

4.2 Sous-traitants

Prestataire	Service	Localisation	Garanties
Hostinger International Ltd	Acheminement des emails	🇪🇺 Lituanie (UE)	Soumis au RGPD

5. Hébergement des données

Vos données personnelles et vos projets sont hébergés sur nos serveurs situés au Maroc. Aucun transfert à l'étranger n'est effectué pour ces données.

6. Transfert de données à l'étranger

Les notifications email sont acheminées via les serveurs de Hostinger International Ltd, situés en Lituanie (Union Européenne).

Ce transfert est encadré par :

• Votre consentement explicite lors de l'acceptation des présentes conditions, conformément à l'article 44 de la Loi 09-08
• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) auquel Hostinger est soumis, garantissant un niveau de protection adéquat

7. Durée de conservation

Type de données	Durée de conservation
Données de compte	Durée de la relation + 2 ans après dernière activité
Projets	Tant que le compte est actif
Logs de connexion	12 mois
Données après suppression de compte	30 jours puis effacement définitif

8. Vos droits

Conformément à la Loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

Droit	Description
Accès	Obtenir une copie de vos données personnelles
Rectification	Corriger des données inexactes ou incomplètes
Opposition	Vous opposer au traitement pour motifs légitimes
Suppression	Demander l'effacement de vos données

Comment exercer vos droits ?

Envoyez votre demande accompagnée d'une copie de pièce d'identité à :

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
• Hashage des mots de passe (bcrypt)
• Contrôle d'accès strict par rôles
• Sauvegardes régulières chiffrées
• Journalisation des accès
• Hébergement sécurisé on-premise

10. Cookies

Knexo utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du service (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via la plateforme.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :